(電子商務研究中心訊) 近日,由中國電子商務研究中心主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(www.qjkhjx.com/zt/315/)接到顧小姐對“招行網上商城”的投訴,稱違反國家三包政策,指定霸王條款。

(注:網經社配圖)
以下為用戶向我們發(fā)來的投訴內容:
顧小姐在2016年10月21日通過招商銀行網上商城在濟南盛世怡達電子商務有限公司買了一臺魅族pro6,訂單號: 117736566。
第二天收到貨后正常使用發(fā)現手機性能不能滿足自己需求,掉電太快,新買的手機正常使用半天就得充一次電。本著國家政策,網購產品7天無理由退貨要求退貨被拒。濟南盛世怡達電子商務有限公司違反網購三包政策,制定霸王條款,不允許7天無理由退換貨!現向消協提出投訴,想維護自己的合法權益,望盡快有效處理!如此商家不規(guī)范銷售行為實在可惡!
今年315期間,國內知名第三方電商維權平臺——中國電子商務投訴與維權公共服務平臺已開通“電商維權綠色通道”,包括京東、唯品會、蘇寧易購、聚美優(yōu)品、亞馬遜中國、蜜芽、美囤媽媽等在內的30余家行業(yè)龍頭電商平臺均已加入。(文/阿多)
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